Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Diese AGB gelten für deine Nutzung der von der 2invest GmbH, Seitenstettengasse 5/37, 1010 Wien (FN 664349 i, Handelsgericht Wien; „nettopolizze“, „wir“) betriebenen Plattform nettopolizze.at und die darüber angebotene entgeltliche Vermittlungs- und Einrichtungsdienstleistung. Der Vertrag über unsere Dienstleistung kommt zustande, sobald du im Tarif DIY die Servicepauschale bezahlst oder in den Tarifen Plus und Pro deinen Beratungstermin buchst. Den Vertragsabschluss bestätigen wir dir unverzüglich per E-Mail und übermitteln dir dabei die Vertragsbedingungen und die vorvertraglichen Informationen. Ab diesem Zeitpunkt läuft deine Rücktrittsfrist, sofern du dann auch die Vertragsbedingungen und die vorvertraglichen Informationen erhalten hast (Punkt 10). Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

Wir üben das Gewerbe der gewerblichen Vermögensberatung mit den Berechtigungen nach § 1 Z 44 WAG 2018 als vertraglich gebundener Vermittler und zur Vermittlung von Lebens- und Unfallversicherungen in der Form Versicherungsagent aus. Berechtigung zu Tätigkeiten der ungebundenen Kreditvermittlung sowie nach § 1 Z 44 WAG 2018 als vertraglich gebundener Vermittler. Als Versicherungsagent werden wir im Auftrag der von uns vertretenen Versicherer tätig. Aktuelle Agenturverhältnisse bestehen mit:

• Allianz Elementar Versicherungs-Aktiengesellschaft
• Allianz Elementar Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft
• ERGO Versicherung Aktiengesellschaft
• Helvetia Versicherungen AG
• Österreichische Beamtenversicherung, Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
• Standard Life International dac
• Merkur Lebensversicherung Aktiengesellschaft

Eingetragen im GISA unter der Zahl 38902482 (überprüfbar unter www.gisa.gv.at/versicherungsvermittlerregister). UID-Nr. ATU82736327. Zuständige Behörde: Stadt Wien, Gewerberecht, Datenschutz und Personenstand (MA 63), Wipplingerstraße 6–8, 1010 Wien, www.wien.gv.at; Mitglied der Wirtschaftskammer Wien. Die Berufs- bzw. Vermögensschadenhaftpflichtversicherung besteht bei der ALLCURA Versicherungs-Aktiengesellschaft, Schauenburgerstraße 27, D-20095 Hamburg. Wir halten keine unmittelbare oder mittelbare Beteiligung von 10 % oder mehr an einem Versicherer; kein Versicherer hält eine solche Beteiligung an uns.

Beschwerden kannst du jederzeit an office@nettopolizze.at richten; darüber hinaus steht dir die Beschwerdestelle über Versicherungsvermittler im Bundesministerium für Wirtschaft, Energie und Tourismus (BMWET, Abteilung III/A/1 – Gewerberecht, Stubenring 1, 1010 Wien) offen.

Wir vergleichen die Nettotarife unserer Partnerversicherer, machen dir auf Basis deiner Angaben Produktvorschläge für eine ETF-basierte, fondsgebundene Lebensversicherung und vermitteln bzw. richten die von dir gewählte Nettopolizze ein. Im Tarif DIY erfolgt eine reine Selbstauswahl ohne persönliche Beratung; in den Tarifen Plus und Pro beraten wir dich zusätzlich (siehe unten). Alle Inhalte (Vergleiche, Simulationen, Ratgeber) dienen der Information und sind keine Rechts- oder Steuerberatung; vergangene Wertentwicklungen sind kein verlässlicher Indikator für die Zukunft. Bei der Nutzung unserer Online-Tools (etwa des Vergleichsrechners) kannst du jederzeit menschliches Eingreifen verlangen: Unser Support steht dir dafür telefonisch und per E-Mail zur Verfügung. Der Versicherungsvertrag kommt ausschließlich mit dem jeweiligen Versicherer zustande; ein Anspruch auf Annahme besteht nicht.

Es gelten die auf der Plattform ausgewiesenen Preise. Diese sind Endpreise; die Servicepauschale ist als Leistung der Versicherungsvermittlung gemäß § 6 Abs 1 Z 13 UStG von der Umsatzsteuer befreit. Von der Servicepauschale entfallen in allen Tarifen 299 € auf die Vermittlungs- und Einrichtungsleistung (Abschluss-Anteil); der übersteigende Anteil in den Tarifen Plus und Pro entgilt die Beratungs- und Zusatzleistungen. Die Zahlung erfolgt elektronisch über den angebotenen Zahlungsdienstleister. Im Tarif DIY ist die Servicepauschale vor der Konfiguration zu entrichten. Mit der Zahlung verlangst du durch Anhaken einer eigenen Erklärung ausdrücklich, dass wir mit der Einrichtung deiner Nettopolizze bereits vor Ablauf deiner Rücktrittsfrist beginnen.

Ohne Zahlung wird die Konfiguration nicht freigeschaltet; im Tarif DIY kann daher kein Zahlungsverzug entstehen. In den Tarifen Plus und Pro wird das Entgelt nach der Beratung fällig. Zahlst du nicht fristgerecht, setzen wir die weitere Abwicklung aus und übergeben die Forderung nach erfolgloser Mahnung an ein Inkassobüro. Neben den gesetzlichen Verzugszinsen hast du dann die notwendigen Kosten zweckentsprechender Betreibungsmaßnahmen zu ersetzen, soweit sie in einem angemessenen Verhältnis zur Forderung stehen.

Neben unserer Servicepauschale fallen Kosten an, die nicht über uns abgerechnet werden: die Versicherungssteuer auf deine Einzahlungen sowie die Kosten des Versicherers und der von dir gewählten Fonds. Sie sind in den Unterlagen des Versicherers ausgewiesen.

In den Tarifen Plus und Pro buchst du einen persönlichen Beratungstermin. Die Beratung dauert im Tarif Plus in der Regel etwa eine Stunde und im Tarif Pro etwa zwei Stunden. Das Entgelt wird grundsätzlich erst nach der Beratung fällig. Da die Beratung in der Regel vor Ablauf deiner gesetzlichen Rücktrittsfrist stattfindet, verlangst du bei der Terminbuchung durch Anhaken einer eigenen Erklärung ausdrücklich, dass wir mit der vereinbarten Leistung bereits vor Ablauf deiner Rücktrittsfrist beginnen. Diese Erklärung ist Voraussetzung für die Buchung.

Trittst du zurück, solange der mit uns geschlossene Vertrag noch nicht von beiden Seiten vollständig erfüllt ist, können wir für die bis zu deinem Rücktritt vertragsgemäß tatsächlich bereits erbrachten Leistungen ein anteiliges Entgelt verlangen. Dieses Entgelt darf den Anteil der bereits erbrachten Leistungen am Gesamtumfang der vereinbarten Leistungen nicht übersteigen und beträgt höchstens 100 € im Tarif Plus bzw. höchstens 300 € im Tarif Pro. Bereits von dir geleistete Zahlungen erstatten wir dir unter Abzug eines gegebenenfalls geschuldeten anteiligen Entgelts.

Dein Rücktrittsrecht besteht nicht mehr, wenn der mit uns geschlossene Vertrag auf dein ausdrückliches Verlangen von beiden Seiten bereits vollständig erfüllt wurde, bevor du dein Rücktrittsrecht ausübst. Unsere Leistung ist vollständig erbracht, sobald du den Versicherungsantrag unterschrieben hast und wir ihn an den Versicherer übermittelt haben; deine Leistung, sobald du die Servicepauschale bezahlt hast.

Nimmst du die vereinbarte Beratung vollständig in Anspruch, entscheidest dich anschließend aber gegen den Abschluss des vorgesehenen Versicherungsvertrags und übst kein gesetzliches Rücktrittsrecht aus, wird anstelle des regulären Tarifpreises lediglich eine Beratungsgebühr von 100 € im Tarif Plus bzw. 300 € im Tarif Pro fällig. Über diese Beratungsgebühr wirst du vor der Buchung informiert.

Wir arbeiten im Zusammenhang mit Versicherungsverträgen auf Basis eines Honorars in Höhe von 299 € (DIY), 399 € (Plus) bzw. 599 € (Pro), das direkt vom Kunden bezahlt wird. Davon entfallen stets 299 € auf die Vermittlungs- und Einrichtungsleistung; der übersteigende Anteil entgilt die Beratungs- und Zusatzleistungen der Tarife Plus und Pro. Zusätzlich können wir als Versicherungsagent von Versicherungsunternehmen sonstige wirtschaftliche Vorteile erhalten, insbesondere für Marketing-, Präsentations- oder IT-Leistungen. Diese Vergütungen stehen nicht in Zusammenhang mit der konkreten Empfehlung eines bestimmten Versicherungsvertrages und führen zu keiner Erhöhung der Kosten für den Kunden.

Der Ablauf umfasst Vergleich, Angebot, Konfiguration, Identitäts- und Datenprüfung, Signatur und Weiterleitung an den Versicherer. Angebote sind vier Wochen ab Erstellung gültig. Die Identifizierung erfolgt über ID Austria; Anträge und Protokolle unterzeichnest du mit elektronischer Signatur, was du hiermit als zulässig vereinbarst.

Deine Angaben bilden die Grundlage unserer Leistung. Du machst sie wahrheitsgemäß und vollständig und teilst uns Änderungen unverzüglich mit. Zur Identifizierung und zur Erfüllung geldwäscherechtlicher Pflichten stellst du die erforderlichen Nachweise bereit. Übermittelte Dokumente einschließlich der Polizze prüfst du auf Unstimmigkeiten und Abweichungen und teilst uns diese zur Berichtigung mit.

Ein von dir unterfertigter Antrag ist noch kein Vertrag; dieser kommt erst durch die Annahme des Antrags durch den Versicherer zustande, die in dessen alleinigem Ermessen liegt. Zwischen Antrag und Annahme kann ein ungedeckter, also nicht versicherter Zeitraum bestehen. Deine vorvertragliche Anzeigepflicht sowie die Obliegenheiten aus den jeweiligen Versicherungsbedingungen sind einzuhalten.

Du hast bei uns eine erweiterte Widerrufs-/Rücktrittsfrist von 30 Tagen ab Vertragsschluss für unsere Vermittlungs- und Einrichtungsleistung (Abschluss-Anteil der Servicepauschale von 299 €; im Tarif DIY ist das die gesamte Servicepauschale), solange du den Versicherungsantrag noch nicht unterschrieben hast (Geld-zurück-Garantie). Innerhalb dieser Frist erstatten wir dir den Abschluss-Anteil in voller Höhe und verzichten auf einen Wertersatz. Mit deiner Unterschrift auf dem Versicherungsantrag und dessen Übermittlung an den Versicherer ist unsere Leistung vollständig erbracht; da du den vorzeitigen Beginn ausdrücklich verlangt hast, erlischt damit dein Rücktrittsrecht (§ 18b Abs 5 Z 3 FAGG), auch wenn die gesetzliche Frist von 14 Tagen noch nicht abgelaufen ist. Das Entgelt für eine bereits vollständig erbrachte Beratung (Tarife Plus und Pro) ist vom Widerruf in jedem Fall ausgenommen (§ 18c FAGG, siehe Punkt 5). Nach der Unterschrift bleibt dir dein eigenes Rücktrittsrecht vom Versicherungsvertrag gegenüber dem Versicherer (30 Tage, § 5c VersVG). Es betrifft nur den Versicherungsvertrag: Die Servicepauschale wird dann nicht erstattet. Auf Wunsch übernehmen wir die Kommunikation mit dem Versicherer für dich.

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses, längstens jedoch bis zu deiner Unterschrift auf dem Versicherungsantrag (siehe unten). Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (2invest GmbH, Seitenstettengasse 5/37, 1010 Wien) mittels einer eindeutigen Erklärung informieren, dass du den Vertrag lösen möchtest. Das geht am einfachsten via E-Mail an support@nettopolizze.at oder per Post an die genannte Anschrift. Alternativ kannst du den Widerruf bis zu deiner Unterschrift direkt über die Rücktrittsfunktion in der App erklären (im Abschlussprozess). Bitte sende eine Widerrufs-E-Mail idealerweise von der E-Mail-Adresse, die du auch beim Abschluss verwendet hast. Das hilft uns, dich sofort zuzuordnen. Wir leiten dann alles Weitere für dich ein. Damit die Frist gewahrt bleibt, reicht es aus, wenn du die E-Mail vor Ablauf der 30 Tage absendest.

Mit deiner Unterschrift auf dem Versicherungsantrag und dessen Übermittlung an den Versicherer ist unsere Leistung vollständig erbracht; weil du den vorzeitigen Beginn ausdrücklich verlangt hast, erlischt damit dein Widerrufsrecht, auch innerhalb der gesetzlichen 14-Tage-Frist (§ 18b Abs 5 Z 3 FAGG). Bei einem Widerruf davor erstatten wir den Abschluss-Anteil der Servicepauschale (299 €; im Tarif DIY die gesamte Servicepauschale); das Entgelt für eine bereits vollständig erbrachte Beratung ist ausgenommen. Nach der Unterschrift bleibt dir dein Rücktrittsrecht gegenüber dem Versicherer (30 Tage, § 5c VersVG); die Servicepauschale wird dann nicht erstattet.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir den Abschluss-Anteil der Servicepauschale (im Tarif DIY die gesamte Servicepauschale) unverzüglich (spätestens binnen 14 Tagen, nachdem deine Nachricht bei uns eingegangen ist). Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, wir haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall berechnen wir dir für diese Rückzahlung Entgelte.

Unsere Dienstleistung richtet sich an volljährige Personen mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich.

Unbeschränkt haften wir bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und für Personenschäden. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für wesentliche Vertragspflichten, begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden. Wir geben keine Zusagen zu Wertentwicklung, Rendite oder Ausschüttungen ab. Für die Leistung, Bonität oder Insolvenz des Versicherers sowie für die Entwicklung der gewählten Fonds haften wir nicht.

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung unter www.nettopolizze.at/datenschutz. Zur Vermittlung übermitteln wir die erforderlichen Daten an den von dir gewählten Versicherer; hierzu entbindest du uns und den Versicherer im erforderlichen Umfang von Verschwiegenheitspflichten.

Nach deinem Abschluss stellen wir dir einen persönlichen Empfehlungscode zur Verfügung (per E-Mail und in deinem Account). Löst eine von dir geworbene Person diesen Code im Checkout ein, erhält sie 50 € Rabatt auf die Servicepauschale und wir erstatten dir 50 € auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Du kannst den Code auch selbst für einen weiteren Abschluss einlösen, um 50 € Rabatt auf die Servicepauschale zu erhalten.

Jeder Code ist einmal einlösbar. Sobald ein Code erfolgreich eingelöst wurde, verliert er seine Gültigkeit und wir stellen dir automatisch einen neuen Code aus. Die Anzahl deiner Empfehlungen bzw. weiteren Abschlüsse ist nicht begrenzt.

Der Code muss im Checkout eingegeben werden; eine nachträgliche Berücksichtigung ist nicht möglich, da wir kein Cookie- oder Link-Tracking einsetzen. Pro Vertrag kann nur ein Code eingelöst werden, und Codes sind nicht mit anderen Rabattcodes kombinierbar.

Die Prämie bzw. der Rabatt entsteht, sobald die jeweilige Servicepauschale bezahlt wurde. Widerruft die geworbene Person ihren Servicevertrag innerhalb der Rücktrittsfrist, entfällt der Anspruch auf die Prämie; eine bereits erstattete Prämie können wir zurückfordern. Eine Barablöse oder eine Übertragung des Codes an Dritte ist ausgeschlossen. Ein Rechtsanspruch auf Teilnahme besteht nicht; wir können das Programm jederzeit für die Zukunft ändern oder beenden, bereits entstandene Ansprüche bleiben unberührt. Bei missbräuchlicher Verwendung, etwa über Scheinkonten oder automatisierte Verbreitung, können wir Codes sperren und Prämien verweigern.

Für Affiliate-Partner gelten gesondert vereinbarte Bedingungen.

Erfahrungsberichte auf nettopolizze.at müssen auf echten, persönlichen Erlebnissen mit dem jeweiligen Anbieter basieren. Folgendes ist nicht zulässig:

• Falsche oder erfundene Angaben
• Beleidigende, diskriminierende oder rechtswidrige Inhalte
• Werbung, Spam oder Interessenkonflikte
• Bewertungen ohne eigene Kundenerfahrung

Wir prüfen jeden Bericht vor der Veröffentlichung. Wir behalten uns vor, Bewertungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Auf begründeten Antrag werden Bewertungen gelöscht.

Wir erklären uns derzeit nicht bereit, an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Können wir eine Streitigkeit nicht unmittelbar mit dir beilegen, erfüllen wir die gesetzlichen Informationspflichten nach § 19 Abs. 3 AStG. Beschwerden kannst du jederzeit an office@nettopolizze.at richten (siehe auch § 2).

Änderungen dieser AGB teilen wir dir mit. Sie gelten als angenommen, wenn du ihnen nicht binnen zwei Monaten ab der Verständigung widersprichst (Zustimmungsfiktion). In der Verständigung weisen wir dich gesondert darauf hin, dass dein Schweigen als Zustimmung gilt. Diese Zustimmungsfiktion gilt nicht für Änderungen unserer Hauptleistungspflichten oder der Entgelte – solche Änderungen werden nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung wirksam. Widersprichst du einer Änderung, kannst du den Vertrag bis zu ihrem Wirksamwerden kostenlos kündigen; auch darauf weisen wir dich in der Verständigung hin.

Unsere Dienstleistung ist eine einmalige Leistung; eine Mindestlaufzeit besteht nicht. Ein vertragliches Recht zur vorzeitigen oder einseitigen Kündigung ist nicht vereinbart, Vertragsstrafen fallen daher nicht an; dein gesetzliches Rücktrittsrecht nach Punkt 10 bleibt davon unberührt. Für die Nutzung der Plattform entstehen dir keine Kosten, die über die üblichen Entgelte deines Internet- oder Telefonanbieters hinausgehen. Für unsere Dienstleistung besteht kein Garantiefonds und keine sonstige Entschädigungsregelung.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzstaates bleiben unberührt. Gerichtsstand ist Wien; für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Vertrags- und Kommunikationssprache ist Deutsch. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.